Direito de Rescisão

Direito de Rescisão

Para exercer o direito de rescisão, o cliente dispõe de um prazo de 10 dias de calendário a contar da data de receção da encomenda. Para fazer valer a rescisão, deve notificá-lo ao Centro del Accesorio SL enviando um e-mail para info@centrodelaccesorio.es.

Para cumprir o prazo, basta que a comunicação relativa ao exercício deste direito seja enviada antes do final do prazo por e-mail.

Este direito é limitado e não inclui a possibilidade de rescisão nas seguintes situações:

   - Os bens que foram utilizados ou danificados.
   - Os bens suscetíveis de se deteriorarem ou perecerem rapidamente.
   - Os bens fabricados de acordo com as especificações do consumidor e do utilizador ou claramente personalizados.
   - Os bens selados que não podem ser devolvidos por razões de proteção da saúde ou higiene e que foram abertos após a entrega.

Apenas serão aceites devoluções de produtos em perfeito estado e deverão ser devolvidos devidamente protegidos, na sua embalagem original, em perfeito estado, sem serem abertos, sem sinais de abertura, com todos os acessórios e a fatura.

Uma vez recebidos os produtos, se for detetada qualquer manipulação, deterioração ou sinal que sugira que o produto foi aberto, modificado ou alterado, o produto em questão será imediatamente devolvido ao cliente por correio contra reembolso, assumindo o utilizador os custos de envio.

O direito de rescisão exige que o utilizador devolva o produto tal como o recebeu, sem o utilizar e na sua embalagem original, de modo a não se deteriorar durante o transporte, assumindo o cliente os possíveis danos durante o mesmo e as responsabilidades decorrentes.

Uma vez examinados e verificados os artigos, o Centro del Accesorio procederá ao reembolso do valor da mesma forma em que o pagamento foi efetuado, num prazo não superior a 15 dias a partir da data de receção dos produtos.

As devoluções serão tratadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira. As devoluções efetuadas durante os feriados nacionais, regionais e locais serão tratadas no dia seguinte ao feriado em questão.